Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzemivela z siedzibą przy ul. Podkarpackiej 8/14, 35-082 Rzeszów, NIP: 813-000-00-00. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@krzemivela.world.
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
- Dane techniczne: adres IP, dane plików cookie, logi serwera (patrz: Polityka cookies).
- Treść korespondencji: wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — obsługa zamówień, świadczenie usług, wystawianie faktur.
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — odpowiedź na zapytania ofertowe, marketing bezpośredni, analiza statystyczna ruchu na stronie.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przechowywanie dokumentacji podatkowej i rachunkowej.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wysyłka newslettera i materiałów marketingowych (jeśli wyraziłeś/-aś zgodę).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- Dane klientów: przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe).
- Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa w zakresie danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO).
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@krzemivela.world.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT (hosting, CRM, narzędzia analityczne) — wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
- Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentacji finansowej.
- Kancelaria prawna — w razie konieczności dochodzenia roszczeń.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Część naszych narzędzi (np. Google Analytics, Google Search Console) jest obsługiwana przez podmioty z siedzibą w USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Masz prawo do uzyskania kopii tych klauzul — skontaktuj się z nami.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona internetowa korzysta z protokołu HTTPS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O każdej istotnej zmianie poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres).